Hier bist du: Help: FAQ -> Allgemeine Fragen -> Probleme beim Aufladen der krubel per SMS

ConnectionsSuche hier nach Stichwörtern wie z.B. RUB, Spielaktionen

Probleme beim Aufladen der krubel per SMS

Du hattest Probleme bei der Aufladung von krubel per SMS? Dann gehe die Folgende Checkliste durch bevor du uns anschreibst.

Dein Anbieter unterstützt Sonderrufnummern
Du hast in deinem SMS-Ausgang geprüft, dass du die SMS-Nachricht richtig eingegeben (krubel DEINEUSERID) und die richtige Nummer genommen hast
Du hast bei einem Prepaid-Handy genug Guthaben beim Versand der SMS gehabt

Supportanfrage

Solltest du alle Punkte beachtet haben, kannst du uns eine Anfrage über unser Kontaktformular senden. Hierbei unbedingt auf die folgenden Fragen antworten. Ansonsten ist eine Bearbeitung nicht möglich!

  • Prepaidkarte oder Vertragshandy?
  • Nur bei Prepaidkarte: Hast du genug Guthaben auf deiner Karte?
  • Welcher Handyanbieter? D1, D2?...?
  • Welche Handynummer(dann kann beim SMS-Anbieter nachgeschaut werden, ob eine SMS eingegangen ist)
  • Welchen Text hast du an welche Nummer geschickt?
  • Wann ist das gewesen? Je genauer desto besser...
  • Hast du eine Antwort-SMS erhalten?
  • Erlaubt dein Anbieter Sonderrufnummern?

© Kruta 2007 - 2019 - Probleme beim Aufladen der krubel per SMS - Allgemeine Fragen - Kruta

Anzeige